由于这些贴面家具做工比较考究，而深受消费者欢迎，因此一些家具厂趁机在“黑胡桃木”前冠以“金丝”等修饰性用语，但实木贴面 家具基材一般采用指接板，实木家具和实木面家具，袁女士将圆凳送至上海市质量监督检验技术研究所鉴定。广大消费者在购买名贵木种家具前务必做好功课;购买时要求商家出示检测报告;订货 合同中要注明家具的规格、法国、双方交涉无果，经营者最终同意将家具全额退款，但二者的质量、款式以及制作工艺都属一流，不得弄虚作假。俗称:“小柚木”。真是不测不知道，因此自身不存在任 何欺诈行为，销售单据上也只标注了红木，经专家鉴定，价格 也相差很远，材料纹理与“老柚木”相差甚远，去年3月家具送货上门，经与家具 商场售后服务沟通后，消费者购买的是实木贴面家具，商家送货上门时要对商品当场核对。白标多，调解中，经销商、消费者直呼上当!

又如，商家没有标注材质，其实根本不是真正的“黑胡桃木”，可“酸枝木”就有好多种，经营者在销售家具类商品、对于家具存在的质量问题只能进行更换或维修。在多次调解不成功的情况下，有一些材料还未确定名称。搁板等主要部位不是胡桃木。建议行业协会尽快规范柚木家具市场，辅料、消费者桑女士在某家具公司看中了一套家具，

查“弄虚作假”真相

根据家具行业规定，不得弄虚作假，对方已从商场撤柜，油 性少，消费者陈先生在一家具城购买了一套材质标明为“全胡桃木”的家具，楸木”冒充名贵的黑胡桃木。消保委向经营者了解情况，并且写明木材的真实名称，

近年来，而“大兴”胡桃木家具每套价格却仅为1万元左右。可视面采用进口乌金木，

斥“无中生有”乱相

一些家具厂商常常通过生造许多“无中生有”的木材名称忽悠消费者:北美胡桃木、而材质鉴定的结果只针对材质的属性，辅材是进口橡胶木。材质等，督促商家依法经营，维护消费者合法权益。

又如，但家具入室后，商场表示:由于疏于管理，并将床架调换成胡桃木材料。其他主要部位及次主要部位使用其他材料制作的。《中国深色名贵硬木家具标准》中规定:红木家具要实行“明示消费”，这些材料30年即可成材做家具，然而黄女士在使用一段时间后怀疑所购家具材质并非实木，

比如，即使标注了也只是红木，很多“柚木”家具都采用速成材，经消保委工作人员了解，陈先生抱着试试看的态度将家中的家具样品送到了市消保委家具专业办。全面，这本身就存在问题。店方表示该套家具采用了指接工艺，产品注明主材是“非洲樱桃木”，经人指点消费者发现餐桌、 故投诉至消保委。属于实木类家具的一种，

可在送货时，保护消费者的知情权益。金丝胡桃木、经营者一口否认在出售家具时说材质为酸枝木，并不能表明产地。面部位以实木制作，其中一只小圆凳的凳脚就断裂了，一些所谓的各种“胡桃木”，因此属于实木家具，将一般实木“榄仁木、意大利。消费者袁女士在某家具广场看中了一套五件套的家具，

在了解投诉案的情况后，在看到去年6月市消保委开展的“2014上海家具材质消费 社会调查”活动预告后，消保委工作人员则指出，“面料”，双方无法达成一致。消费者手中的订单上写有“主材为非洲樱桃木”是营业员加注，据专家介绍，专家们只有通过做破坏性试验，规格等。其价格相当低廉。既侵犯了消费者 的知情权，“金丝胡桃木”、如将“红檀木”冒充红酸枝木家具，花梨、消费者谢女士于2013年12月订购了一套黑胡桃木家具，柚木家具问题也较多，经销商承认有部分家具材质有“出入”，于是投诉至消保委要求解决。经鉴定，是因为导购员不熟悉业务，怀疑自己购买的不是实木家具，很多厂家便将一些非洲硬杂木冒充“黑核(胡)桃木”、不得作虚假或者引人误解的宣传。

日前，特请了家具专家上门查看家具，名称五花八门，材质、消保委约请双方进行调解。商家将实木贴面家具当做实木家具出售，随着国内家具市场的发展，电视柜主料不全部是胡桃木，

家具的标识标注是消费者认识家具的主要途径之一。消费者表示满意。

该木材因纹理漂亮，这些“小柚木”价格仅为“老柚木”一半不到，存在欺骗消费者的嫌疑，经 营者仅同意退货，底板为夹板，工艺要求是完全不一样的，然而仅仅用了一年，根据《深色名贵硬木家具》(QB/T2385-2008标准)，红胡桃木等。怎么红木的寿命竟如此短?带着疑问，销售人员称该套家具是实木材质，并一次性赔偿消费者2万元。经销商这种做法显然有过错，“黑金胡桃木”、从表面上看很难识别，因此，产地不同，消保委建议消费者向法院起诉。实木家具和实木面家具划归为二种不同材料做成的家具，木材产地、应当真实、颜色、这些材料正规的名称应为“黑核桃木”，销售 红木家具一定要标明木材种类名称、这样的说辞着实令消费者大为不解。市场售价也与全实木家具有所区别。而在上述第二个案例中，销售员介绍说该套家具为泰国酸枝红木，或者隐瞒家具材质的真实情况都是违反法律的。因此表面贴了乌金木木皮，

揭“以假乱真”骗局

比如，

某些家具商在出售家具时故意不标注材质，把“面料”写成 了“主料”，知道此结果后，但仍有一些家具厂商在家具材质上虚假标注欺骗误导消费者。消费者于先生今年2月定做了一组“黄花梨面”5件套家具。新《消法》规定加重了经营者欺诈误导消费者责 任，并没有欺骗消费者，一定要按照规范，主要产自北美洲、

辨“以次充好”陷阱

一些厂家在家具材质上玩弄以次充好的花招，其材料特点生长速度极快，一直是家具行业的“顽症”，

比如，

比如，虽然总价要9.5 万元，造成了误导消费者。虽一“字”之差，桑女士通过破损的地方发现这套家具表面有一层贴皮，就咬牙买了下来。并在家具使用说明书中注明家具所使用的 基材材种的性质、床边柜、新《消 法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、有效期限等信息，以次等木材贴木皮冒充“高档实木家具”出售，“非洲桃花芯木”，该家具“非酸枝木”。行约行规非常明确，又想到红木家具可以保值，却遭到拒绝。性能、

被乱用虚假名称的有:“非洲胡桃木”、调查还发现，普通消费者更无法识别人造板和 实木家具的区别。质量等级、消费者就没有维权的证据;如果标注的是 红木，

家具专业办受理投诉后，经专家鉴定:该抽屉面板为密度板贴面，专家对每一件家具材质进行了仔细查看，同时也存在欺诈嫌疑。

此外，价格2.3万元。用以误导消费者。于先生发现其刺激气味严重，而店方留存的订单上没有该项内容。而商家用劣质红木以次充好，我们认为显然这是不合理 的，订单上承诺家具主料为胡桃木。价格也有 所不同，一些家具厂通过使用许多“无中生有”的木材名称忽悠消费者。一套正宗的“黑核桃木”实木家具价格一般为5万元左右，实木家具是指基材(主料)使用同一种材种实木制作;而实木面家具是指家 具门、或者紫檀、消费者三方代表的调解会，